Foire aux questions propriétaires

Vous pouvez mettre tout type de vélo en location tant qu'il est dans un état permettant au locataire de s'en servir en sécurité.

Vous pouvez également mettre en location vos accessoires liés au vélo en général comme des housses de transport, des portes-vélos ou encore des remorques.

Toute annonce dont l'état du vélo est jugé défectueux ou qui pourrait mettre en danger le locataire sera refusée.

La publication d'une annonce est totalement gratuite. Locavelow se rémunère lors des transactions en prélevant un pourcentage de commission. Cette rémunération sert au bon fonctionnement et à la maintenance de la plateforme.

Pour le moment, la façon la plus facile est de publier un seul vélo ou équipement par annonce. Si vous avez plusieurs vélos ou équipements il vous faudra alors publier plusieurs annonces.

Nous travaillons sur un système permettant de publier une annonce avec plusieurs vélos, ou bien de pouvoir faire des "packages" basés sur des annonces dissociées.

Regarder les annonces similaires et renseigner un prix proche de ces annonces.

En fonction du type de vélo, le prix journalier peut varier entre 5€ et 50€.

Le calcul du prix total de la réservation est dégressif.

Un système automatique de calcul dégressif du prix en fonction des temporalités basé sur le prix journalier renseigné a été mis en place.

Vous pouvez également personnaliser vous même les prix sur les différentes durées proposées : une demi-journée, deux jours, une semaine, deux semaines et un mois.

Un taux dégressif servant à calculer le prix de la location sur des durées non personnalisables est également automatiquement proposé en fonction de la catégorie du vélo mais modifiable à votre guise.

Le système de prix dégressif vous permet de payer moins cher lorsque vous réservez pour une période plus longue. Plus la durée de location est longue, plus le tarif par jour est réduit. Voici deux exemples pour mieux comprendre :

C'est à vous d'accepter ou non les demandes de réservations en fonction de vos disponibilités.

Un calendrier automatique garanti le non chevauchement des réservations. Vous pouvez retrouver vos différentes réservations en cours ainsi qu'un historique dans la section profil.

Le titre, le type de vélo, l'état du vélo, la taille du vélo, le prix journalier, la caution ainsi que la localisation sont des renseignements obligatoires.

Il est fortement recommandé d'ajouter des accessoires, des photos ainsi qu'une description supplémentaire du vélo (année, information quant à l'échange...).

Etat neuf : Le vélo est en condition impeccable, presque indiscernable d'un vélo neuf. Il a été très peu utilisé, sans aucune marque visible d'usure ou de dommage. Toutes les composantes fonctionnent parfaitement.

Très bon état : Le vélo montre de très légères traces d'utilisation. Il peut avoir de minuscules éraflures ou marques, mais rien qui affecte sa performance ou son apparence de manière significative. Toutes les parties mécaniques sont en excellent état de fonctionnement.

Bon état : Le vélo présente des signes d'utilisation régulière avec quelques éraflures, rayures ou marques visibles, mais sans dommage majeur. Les composantes fonctionnent bien, mais certaines pièces pourraient nécessiter un entretien mineur (par exemple, ajustement des freins ou des vitesses).

Etat usé : Le vélo a été clairement utilisé de manière intensive et présente des signes d'usure considérables, tels que des éraflures, des rayures, et potentiellement des petits dommages. Bien qu'il soit toujours en état de fonctionner, des réparations ou remplacements de certaines pièces peuvent être nécessaires pour assurer sa pleine fonctionnalité.

Le paiement arrivera directement sur votre compte bancaire dans les 0 à 5 jours ouvrés après la réservation effectuée.

Le paiement est sécurisé par notre prestaire de paiement Stripe.

Les seuls frais applicables par Locavelow sont les frais de commission lors du paiement qui permet à Locavelow de perdurer en améliorant le service proposé aux Localovers !

Si le locataire annule sa réservation avant les derniers 48h avant la réservation, le remboursement intégral se déclenchera.

En revanche, s'il annule dans les 48h avant la réservation, le locataire sera remboursé à hauteur de 50% et vous percevrez 50% du montant de la location.

Si le propriétaire annule la location, le locataire sera intégralement remboursé.

Locavelow met à disposition un état des lieux type et un contrat de location que nous vous conseillons d'utiliser, bien que non obligatoires. Vous trouverez ces documents ci-dessous et dans la section "Conseils pratiques".

De plus, une caution bancaire du montant choisi par le propriétaire est appliquée avant chaque location afin d'éviter les cautions par chèque.

Si le vélo est endommagé par le locataire, un montant sera prélevé grâce à notre système d'empreinte bancaire afin de dédommager le propriétaire à hauteur des dégâts causés.

Pour le moment Locavelow n'offre pas d'assurance pour les vélos loués. Nous sommes une plateforme récente et nous donnons le meilleur de nous pour vous proposer ce service prochainement.

La gestion des litiges se fait dans un premier temps entre les deux parties.

Si besoin, nous restons disponibles et vous pouvez nous contacter via la section contact.